Economie

Économie

28 février 2012

Marjorie Navarro

Free Mobile : un lancement réussi ?

Résumé

  • 10% des sondés déclarent avoir déjà changé d’opérateur pour Free Mobile
  • Un tiers de Français réfléchit encore à passer chez Free Mobile
  • 18% des 20-29 ans, qui avaient envisagé quitter leur opérateur pour Free Mobile, ont changé d’avis
  • Une majorité de femmes ne comptent pas changer d’opérateur pour Free Mobile

« Feel Free »

Avant le lancement temps attendu de Free mobile, mingle Trend avait demandé aux Français s’ils avaient l’intention de quitter leur opérateur de téléphonie mobile pour Free. Le bilan était plutôt positif : 33% envisageaient de quitter leur opérateur pour Free Mobile, si l’offre était intéressante. Près de deux mois après le lancement de l’offre Free Mobile, nous avons voulu savoir où les Français en étaient côté téléphonie mobile. Ont-ils changé d’opérateur pour Free Mobile, envisagent-ils encore de le faire ou ont-ils changé d’avis ?

Pari réussit pour Free Mobile qui compterait à ce jour plus de 2 millions d’abonnés. Ainsi 10% des sondés ont déclaré avoir déjà changé d’opérateur pour Free Mobile et 33% y réfléchissent encore. Les hommes sont d’ailleurs les plus nombreux à y penser (40%). Moins positif, 18% des 20-29 ans qui avaient envisagé passer chez Free Mobile ont changé d’avis et ne deviendront pas clients Free Mobile dans l’immédiat. Une majorité de femmes quant à elles ne souhaitent pas changer d’opérateur de téléphonie mobile pour Free contre 36% des hommes.

L’offre et les services Free Mobile sont encore à leurs débuts et tendent à être complétés au fil des mois, à titre d’exemple l’option DATA mise à la disposition des abonnés au forfait 2€ il y a quelques jours. Free Mobile finira-t-il par convaincre les 33% de Français qui hésitent encore à sauter le pas ?


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Base du sondage

Type de public interrogé : population française à partir de 15 ans
Taille de l’échantillon : 1 475 personnes ayant un mobile choisies de façon représentative
Période de l’enquête : du 24.02.12 au 28.02.12
Méthode d’enquête : sondage en ligne, échantillon par quotas


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